EC・通販事業者のための無料ツール

返信する前に、
事実を一枚にまとめる。

返品・配送トラブルの返信準備シート。相手の要望と確認できた事実を分けて、対応メモを作れます。

無料・登録不要入力内容は外部送信しません2026年10月14日公開

比較ガイド / 返信準備シート

1. 分かっていることを入力

氏名・住所・注文番号などは伏せてください。分からない欄は空欄で大丈夫です。入力内容は保存されず、ページを閉じると消えます。

相手が何を言い、何を求めているか。 記録や担当者への確認で分かったことだけ。 今回に関係する部分だけ。規約の適用可否はこのツールでは判断しません。 実行できることだけ。未確定の納期や返金を約束しないように。

2. 整理メモを確認

入力した内容を並べる整理ツールです。AIによる判定・返信生成は行いません。

ここに整理メモが表示されます。まずは「架空の例で試す」から使えます。

この事実をもとに、返信案も作りたい方へ

EtoLogic Skyは、事実関係の整理とお客様への返信案作成をAIで支援します。

EtoLogic Skyで返信案作成を試す →

別サイトで登録・入力が必要です。ここで入力した内容は自動で引き継ぎません。返信は利用者が確認して送信します。

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対応の手順を読む

運営:EtoLogic Sky。法律判断・交渉代行をするツールではありません。入力内容の正確性、規約と実際の対応方針はご自身で確認してください。